Organizar sua agenda faz toda a diferença na rotina — e, com poucos cliques, você consegue ajustar tudo da forma que preferir.
Neste artigo, vamos acompanhar juntos como criar e bloquear eventos dentro do Calendário do Atendente IA.

O objetivo é garantir que você tenha total controle sobre sua agenda, mantendo seus horários organizados, evitando conflitos e garantindo um atendimento muito mais fluido no seu dia a dia.

🌟 Por que isso é importante?

Manter o calendário atualizado permite que:

• Seus atendimentos aconteçam nos horários corretos.
• A atendente IA funcione com precisão..
• Clientes não agendem em horários indevidos
• Você tenha clareza sobre sua disponibilidade real.

Criar e bloquear eventos é fundamental para evitar desencontros e garantir que sua operação funcione com eficiência e tranquilidade.

✅ Como Criar um Evento no Calendário

Siga os passos abaixo para adicionar um novo evento em sua agenda:

1. Acesse a página inicial da Lyds.
2. Clique em “Atendente IA” no menu principal
3. Selecione a opção “Calendário”.
4. Escolha o calendário onde deseja criar o evento.
5. Clique no botão “Novo Evento”.
6. Escolha o nome do evento na lista.
7. Defina a data e horário, sempre lembrando que:

I. Deve ser no mesmo dia,
II. E dentro do horário de consulta padrão configurado no seu calendário.

8. Finalize clicando em “Criar Evento”.

Seu novo evento será imediatamente exibido no calendário, mantendo sua agenda sempre atualizada e organizada.
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🚫 Como Bloquear Datas ou Períodos no Calendário

Bloquear datas é essencial quando você precisa impedir agendamentos em horários específicos — seja para reuniões internas, folgas, manutenção ou qualquer tipo de indisponibilidade.
Veja como fazer:

1. Acesse a página inicial da Lyds.
2. Clique em “Atendente IA” → “Calendário”.
3. Escolha o calendário onde deseja aplicar o bloqueio.
4. Clique no botão “Bloquear Data”.
5. No primeiro bloco (lado esquerdo), selecione a data e o horário inicial.
6. No segundo bloco (lado direito), selecione a data e horário final.
7. Clique em “Criar Bloqueio”.

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Pronto! Os horários selecionados serão bloqueados e não poderão receber agendamentos.

🔒 Bloquear apenas um dia inteiro

Para bloquear um único dia completo:

• No bloco esquerdo: coloque a data desejada e o horário 00:00.
• No bloco direito: coloque a mesma data e o horário 23:59.

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💡 Dicas importantes

• Mantenha seu calendário atualizado diariamente.
• Sempre revise sua agenda semanal para evitar conflitos.
• Eventos importantes podem ser criados com nomes específicos para facilitar identificação.
• O bloqueio é uma ferramenta poderosa — use quando necessário para evitar agendamentos indevidos.

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⚠️ Atenção

• Criar eventos fora do horário de consulta padrão pode gerar inconsistências no atendimento.
• Se você trabalha com múltiplos calendários, confira sempre se está ajustando o calendário correto.
• Bloquear o dia inteiro impedirá qualquer tipo de agendamento — use com cuidado.

Atualizado em: 24/03/2026