Encontre seus Agendamentos no Calendário da Lyds com Facilidade

Além de criar atendimentos e organizar sua operação, é muito importante que você consiga localizar rapidamente qualquer agendamento já marcado com seus clientes. Isso traz mais controle da agenda, evita desencontros e garante que nenhum atendimento passe despercebido.

Neste artigo, vamos caminhar juntos pelo passo a passo para localizar um agendamento específico dentro do calendário da Lyds, utilizando a navegação pela data e horário. O objetivo é que você se confortável para encontrar qualquer compromisso em poucos cliques, sempre que precisar. 💙

1) Acesse a página inicial da Lyds

1. Faça login normalmente na sua conta Lyds.
2. Após o login, você será direcionado(a) para a página inicial (dashboard), onde ficam os principais menus da plataforma.

Essa é sempre a sua tela de partida para localizar e gerenciar agendamentos com agilidade.

2) Vá até o menu Atendente IA

1. No menu principal da Lyds, localize a opção Atendente IA.
2. Clique em Atendente IA para acessar as funcionalidades relacionadas ao seu atendente inteligente.

É nesse espaço que você gerencia recursos essenciais do atendimento — incluindo os calendários usados nas interações com seus clientes.

3) Acesse a área de Calendário

1. Dentro de Atendente IA, procure e clique na opção Calendário.
2. Ao entrar nessa tela, você verá a lista de calendários disponíveis, que podem estar organizados por:
3. • tipos de serviço
   • profissionais
   • setores
   • ou outras configurações definidas pela sua operação

Essa etapa é importante para garantir que você está consultando o calendário correto antes de buscar o agendamento.

4) Escolha o calendário desejado

1. Na lista exibida, clique no calendário em que você deseja localizar o agendamento.
2. Confirme se esse calendário é realmente o utilizado para o tipo de atendimento ou profissional que você está buscando.

Exemplos comuns:

• Consultas Online
• Avaliação Inicial
• Equipe Comercial

Ao selecionar o calendário correto, você será direcionado(a) para a visão detalhada dos compromissos.

5) Navegue até a data do agendamento

1. Dentro do calendário escolhido, use os controles de navegação (setas ou seleção de data) para chegar ao dia do agendamento.
2. Você pode:
3. • avançar ou voltar dias/semanas
   • ou clicar diretamente na data em um mini calendário (se disponível)

Dica: se você já souber a data combinada com o cliente, essa etapa fica ainda mais rápida.

6) Localize o horário do agendamento

1. Na data correta, observe a grade de horários exibida.
2. Procure o horário combinado (ex.: 14h00, 15h30).
3. O agendamento aparecerá como um bloco/cartão no horário correspondente.

Ao clicar nesse bloco, você poderá visualizar detalhes como:

• nome do cliente
• tipo de serviço
• observações (se houver)
• status do agendamento

7) Confirme as informações do agendamento

1. Clique sobre o agendamento encontrado para abrir a visualização completa.
2. Confira:
3. • data e horário exatos
   • dados do cliente
   • serviço ou motivo do agendamento
   • calendário/profissional vinculado

Se estiver tudo certo, o agendamento já foi localizado com sucesso.
Com essas informações, você pode:

• confirmar com o cliente
• ajustar o horário
• reorganizar a agenda, se necessário

⚠️ Atenção: pontos que podem causar confusão

Se você não encontrar o agendamento de imediato, vale revisar estes pontos:

• Calendário errado:

às vezes o agendamento está registrado em outro calendário (outro serviço ou profissional).

• Data diferente da combinada:

se não aparecer no dia esperado, confirme com o cliente. Pequenos enganos de data são comuns.

• Fuso horário / configurações de horário:

dependendo da região ou ajustes do sistema, pode haver diferença no horário exibido.

• Filtros ativos (se houver):

algumas visões podem ocultar agendamentos por status, profissional ou tipo.
Se algo parecer “sumido”, verifique se não há filtros aplicados.

Atualizado em: 24/03/2026