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# Encontre seus Agendamentos no Calendário da Lyds com Facilidade

Além de criar atendimentos e organizar sua operação, é muito importante que você consiga **localizar rapidamente qualquer agendamento** já marcado com seus clientes. Isso traz mais controle da agenda, evita desencontros e garante que nenhum atendimento passe despercebido.

Neste artigo, vamos caminhar juntos pelo passo a passo para **localizar um agendamento específico** dentro do calendário da Lyds, utilizando a navegação pela data e horário. O objetivo é que você se confortável para encontrar qualquer compromisso em poucos cliques, sempre que precisar. 💙

## 1) Acesse a página inicial da Lyds
1. Faça login normalmente na sua conta Lyds.
2. Após o login, você será direcionado(a) para a página inicial (dashboard), onde ficam os principais menus da plataforma.
Essa é sempre a sua tela de partida para localizar e gerenciar agendamentos com agilidade.

## 2) Vá até o menu **Atendente IA**
1. No menu principal da Lyds, localize a opção **Atendente IA**.
2. Clique em **Atendente IA** para acessar as funcionalidades relacionadas ao seu atendente inteligente.
É nesse espaço que você gerencia recursos essenciais do atendimento — incluindo os calendários usados nas interações com seus clientes.

## 3) Acesse a área de **Calendário**
1. Dentro de **Atendente IA**, procure e clique na opção **Calendário**.
2. Ao entrar nessa tela, você verá a lista de calendários disponíveis, que podem estar organizados por:
    * tipos de serviço
    * profissionais
    * setores
    * ou outras configurações definidas pela sua operação
Essa etapa é importante para garantir que você está consultando o calendário correto antes de buscar o agendamento.

## 4) Escolha o calendário desejado
1. Na lista exibida, clique no calendário em que você deseja localizar o agendamento.
2. Confirme se esse calendário é realmente o utilizado para o tipo de atendimento ou profissional que você está buscando.
Exemplos comuns:
* **Consultas Online**
* **Avaliação Inicial**
* **Equipe Comercial**
Ao selecionar o calendário correto, você será direcionado(a) para a visão detalhada dos compromissos.

## 5) Navegue até a data do agendamento
1. Dentro do calendário escolhido, use os controles de navegação (setas ou seleção de data) para chegar ao dia do agendamento.
2. Você pode:
    * avançar ou voltar dias/semanas
    * ou clicar diretamente na data em um mini calendário (se disponível)
**Dica:** se você já souber a data combinada com o cliente, essa etapa fica ainda mais rápida.

## 6) Localize o horário do agendamento
1. Na data correta, observe a grade de horários exibida.
2. Procure o horário combinado (ex.: 14h00, 15h30).
3. O agendamento aparecerá como um bloco/cartão no horário correspondente.
Ao clicar nesse bloco, você poderá visualizar detalhes como:
* nome do cliente
* tipo de serviço
* observações (se houver)
* status do agendamento

## 7) Confirme as informações do agendamento
1. Clique sobre o agendamento encontrado para abrir a visualização completa.
2. Confira:
    * data e horário exatos
    * dados do cliente
    * serviço ou motivo do agendamento
    * calendário/profissional vinculado
Se estiver tudo certo, o agendamento já foi localizado com sucesso.
Com essas informações, você pode:
* confirmar com o cliente
* ajustar o horário
* reorganizar a agenda, se necessário

## ⚠️ Atenção: pontos que podem causar confusão
Se você não encontrar o agendamento de imediato, vale revisar estes pontos:
* **Calendário errado:**
às vezes o agendamento está registrado em outro calendário (outro serviço ou profissional).
* **Data diferente da combinada:**
se não aparecer no dia esperado, confirme com o cliente. Pequenos enganos de data são comuns.
* **Fuso horário / configurações de horário:**
dependendo da região ou ajustes do sistema, pode haver diferença no horário exibido.
* **Filtros ativos (se houver):**
algumas visões podem ocultar agendamentos por status, profissional ou tipo.
Se algo parecer “sumido”, verifique se não há filtros aplicados.