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# Bem Vindo a Lyds

Acesse a Lyds em 5 Passos Simples:

**1º Passo: Acesso Inicial**
Seu acesso à Lyds foi enviado para seu e-mail e WhatsApp. Caso não tenha recebido no WhatsApp, verifique se o número foi inserido corretamente. Se o e-mail não estiver na caixa de entrada, por favor, cheque a pasta de "SPAM".

**2º Passo: Configurações Iniciais**
Para utilizar a nossa plataforma, **é necessário realizar algumas configurações no seu Facebook e Instagram. Temos um artigo [[neste link]](https://intercom.help/lyds/pt-BR/articles/9709136-e-necessario-fazer-algumas-configuracoes-para-que-voce-possa-comecar-a-usar-a-plataforma) **detalhado que explica todos os passos necessários, e, no seu primeiro acesso à Lyds, essas três etapas serão apresentadas. Se precisar de assistência, nossa equipe de implantação pode realizar as configurações para você. **Basta acessar [[este link]](https://intercom.help/lyds/pt-BR/articles/9780202-agende-sua-implantacao) e agendar seu atendimento.**

**3º Passo: Maximização de Resultados**
Na área de membros, você aprenderá como extrair o máximo da Lyds, garantindo que suas campanhas alcancem os melhores resultados possíveis.

**4º Passo: Suporte**
​**Para qualquer dúvida, você pode enviar uma mensagem para o nosso suporte.** Durante o horário comercial, responderemos em poucos minutos. Fora do horário comercial, retornaremos no próximo dia útil. Você pode acessar o suporte diretamente pela Lyds ou através do ícone disponível nesta página.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/9/a/b/6/9ab60eed72f3e000/image_10zu364.png)
**5º Passo: Tutorias Semanais**
​**Todas as terças, quartas e quintas, às 19h, realizamos tutorias estratégicas** com nossos especialistas em campanhas. Você poderá participar ao vivo, tirar suas dúvidas e aprender a melhorar os resultados das suas campanhas. Também faremos estudos de caso com nossos usuários — quem sabe o próximo não será o seu?